Die Sicherungen:
Überprüfen Sie bei ausgeschaltetem und stromlosen Ofen sämtliche Sicherungen. Meist befinden sich auch auf der Hauptplatine (CPU) kleine Glassicherungen. Achten Sie darauf, dass beim Ersetzen einer Sicherung die Richtige verwendet wird. Die Daten sind auf dem Metall der Glassicherungen aufgedruckt. Setzen Sie keine schwächeren oder stärkeren Sicherungen ein. Dies kann gefährliche Konsequenzen haben. Bei manchen Modellen sind Fühler eingebaut, welche einen kleinen roten Stift zur Reanimation des Fühlers haben, falls dieser aus Sicherheitsgründen ausgeschaltet hat. Drücken Sie diesen roten Stift wieder hinein.

Die Schalter:
Bei verschiedenen Modellen sind Schalter angebracht, die beim Öffnen einer Klappe, eines Deckels, einer Abdeckung, und dergleichen die Schnecke wegschalten. Überprüfen Sie, ob alle Klappen, Deckel, Abdeckungen, usw. richtig geschlossen sind und die dementsprechenden Schalter korrekt funktionieren. Falls Sie sich über die korrekte Funktionsweise des Schalters nicht sicher sind, kann eine Überbrückung des Schalters mittels eines kurzen Kabels mit Kabelschuhen Klarheit schaffen. ACHTUNG: Verwenden Sie diese Methode nicht zum Betrieb des Ofens sondern lediglich zur Fehlersuche. Ein Betrieb des Ofens mit überbrücktem Schalter kann gefährliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Die Schnecke:
Überprüfen Sie, ob sich der Motor beweg, bzw. ob sich die Schnecke bewegen lässt. Stecken Sie den Ofen aus und greifen Sie den Getriebemotor, der an der Schnecke hängt. Probieren Sie den Motor gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. Dies sollte leicht und ohne schabender Geräusche möglich sein. Ist dies nicht möglich, ist eventuell die Schnecke blockiert. Sie können versuchen, durch ein wenig hin- und herrütteln - also mehrmaliges Drehen des Motors gegen den Uhrzeiger und wieder zurück - die Blockade zu lösen. Eventuell ist ein wenig Kraftaufwand von Nöten. Falls die Schnelle blockiert und sich nicht leicht drehen lässt, machen Sie den Vorratsbehälter leer und versuchen Sie die blockade zu beseitigen. Eventuell ist es notwendig die Schnecke auszubauen. Entfernen Sie den Getriebemotor - dieser ist bei den meisten Modellen mit einer Schraube an der Schnecke befestigt -, und schrauben Sie die Platte runter aus der die Schneckenwelle ragt, an der der Motor angebracht war. Diese ist normalerweise mit vier Schrauben befestigt. Falls zwischen dieser Platte und dem Schneckenmantel eine Dichtung ist, achten Sie darauf, dass Sie diese nicht beschädigen. Ziehen Sie danach die Schnecke vorsichtig nach hinten-unten aus dem Schneckenmantel. Säubern Sie den Schneckenmantel und überprüfen Sie die Schnecke auf Beschädigungen. Danach sollten Sie die Schnecke am oberen Lager einfetten und alles wieder zusammenbauen. Die Schnecke sollte so leichtgängig sein, dass sie sich mit zwei Finger drehen lässt.

Der Motor:
Die meisten Motoren haben einen Sensor eingebaut, der vor Überhitzung des Motors diesen wegschaltet. Ob der Motor defekt ist können Sie überprüfen, indem Sie die beiden Kabel vom Motor lösen und den Motor direkt an die Steckdose mit 240V schließen. Verwenden Sie dazu ein altes Kabel, welches Sie auf der abgeschnittenen Seite mit zwei Kabelschuhen versehen und am Motor einstecken. Jetzt sollte sich der Motor mit der Schnecke ohne Unterbrechung drehen. Ist dies nicht der Fall, ist entweder der Motor oder das Getriebe kaputt. Beides ist eine Einheit und kann nur als Gesamtes getauscht werden.

Die Fühler:
Je nach Ofenmodell sind verschiedene Fühler eingebaut. Manche Fühler blockieren im Falle einer Störung die Schnecke. So wird zum Beispiel bei Überhitzung des Ofens die Schnecke angehalten, oder auch wenn ein unzulässiger Kamindruck vorherrscht. Um hier eine Überprüfung durchzuführen, sollten Sie damit vertraut sein, welche Fühler in Ihrem Ofen welche Funktion haben und wo sie plaziert sind. Hilfe zum Auffinden der Sensoren und ihre Identifikation kann das Benutzerhandbuch geben. In der Regel ist - wenn auch meist ein sehr spartanischer - Schaltplan abgedruckt. Sie können überpfüfen, ob der jeweilige Fühler Schuld am Stillstand der Schnecke hat. Fertigen Sie sich dazu ein kleines Überbrückungskabel mit ca. 10 cm Länge und am Ende jeweils einen Kabelschuh (Weibchen) an und überbrücken Sie den Fühler. Sollte nach starten des Ofens die Schnecke wieder funktionieren, ist der defekte Fühler gefunden und muß ersetzt werden. ACHTUNG: Verwenden Sie diese Methode nicht zum Betrieb des Ofens sondern lediglich zur Fehlersuche. Ein Betrieb des Ofens mit überbrücktem Fühler kann gefährliche Konsequenzen nach sich ziehen.