Hallo an alle leidgeprüften Edilkamin-Kapitäne,

gestern habe ich meinen neuen Idrotech in Betrieb genommen. Nach einer kurzen Heizzeit von einigen Minuten, bei der der Ofen mit Vollgas losgelegt hat,
trat der Fehler AL09 auf, seit dem geht gar nichts mehr. Ich habe daraufhin (nach vollständiger Abkühlung des Ofens) den Kaltlaufcheck durchgeführt mit dem Ergebnis, dass bei der Prüfung der Wassersonde (also C7SA) ein Temperaturwert von 95 Grad angezeigt wird und ein Warnton zu hören ist. Ich konnte den Fehler bisher auch nicht durch Abschalten des Ofens am Kippschalter hinter dem Ofen und auch nicht durch den Schalter unter dem Manometer beseitigen. Obwohl der Ofen vor dem Anlauf von mir ordentlich entlüftet wurde (an der Umwälz-Pumpe und am Entlüftungsventil oben) trat offensichtlich eine Überhitzung des Ofens ein, woraufhin auch mit dem Fehler AL09 die Pelletzufuhr gestoppt wurde und der Ofen daraufhin ausging. Der Fehler blieb allerdings im Display, sobald man den Ofen starten möchte.

Wer hat eine Idee wie ich den Ofen wieder zum Laufen bekomme und gibt es womöglich eine Besonderheit, die man beim Entlüften des Ofens beachten muss ?
Kann man denn hier nirgends eine ordentliche Dokumentation zu dem Ofen bekommen ?

Kann mir hier jemand einen Kundendienst für Deutschland nennen oder jemanden, der sich damit auskennt ?

Gruss aus dem schönen Frankenland

J. Friedrich