Burnsi (Benutzer)
Beiträge: 36
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Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 04.12.2011 21:03
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hallo,
ich habe den ofen nun 1,5 monate im "betrieb"
leider ging der von anfang an nicht richtig.
mein problem ist ständig irgendwelche fehlermeldungen.
anfangs war es oft so dass der ofen beim starten zündete, danach brannte er auf höhe der kompletten glasscheibe, auch im display sah man wie sich die wassertemperatur erhöhte aber er kam nicht über die zündungsphase raus. das heisst er brannte im status zündung solange bis eine eingestellte zeit ablief und die pelletszufuhr abgestellt wird und im display "fehlzündung" erscheint.
dieses problem besteht weiterhin.
jetzt kommt immer öfter der fehler "kein fluss" dazu.
zuerst nur immer beim anzünden. jetzt auch immer öfter im betrieb.
selbst wenn ich den ofen ausgesaugt habe kann es sein dass es nach 2h betrieb in stufe 3 (von 5) mit dieser fehlermeldung ausgeht. in stufe 1 kann man drauf nwetten, bei 2 geht er auch zu 50% mit "kein fluss" aus.
der ofen bezieht seine luft durch ein 50er ht rohr dass durch die aussenwand geht. aber auch mit abgeklemmten rohr (also mit raumluft) istes oft das gleiche.
er ist an einem neuen ca. 9,5m hohen edelstahlaussenkamin angeschlossen.
der zug wurde gemessen und lag bei 2 pa im kalten und bei 12-14pa im warmen zustand.
kann mir jemand helfen?
danke.
edit:
ist es normal dass der ofen in 4h auf stufe 3 die frontscheibe zurust? bei mir ist dann nur noch unten und oben direkt an der scheibenmspülung was frei.
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Letzte Änderung: 05.12.2011 01:08 von Burnsi.
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wilbur (Benutzer)
Beiträge: 160
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Aw: Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 05.12.2011 12:05
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schau mal in der Explosionzeichnung ob ein Luftmassensensor vorhanden ist...evtl. sauber machen.
Ansonsten GARANTIE
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Burnsi (Benutzer)
Beiträge: 36
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Aw: Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 05.12.2011 13:08
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im zuluftstutzen ist ein sensor der aussieht wie eine gabel mit 2 zinken.
der ist nicht verschmutzt.
mit garantie ist das so ne sache bei der firma wo ich ihn gekauft hab.
ich habe diese probleme jetzt seit mehreren wochen und da rührt sich ausser guten ratschlägen und schuldzuweisungen an meinen kamin (zuviel zug, zuwenig zug, zugbegrenzer rein......) wenig.
habe jetzt schriftlich eine frist von 2 wochen zur behebung der mängel gesetzt.
die läuft am freitag ab, dann werde ich rechtliche schritte einleiten.
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wilbur (Benutzer)
Beiträge: 160
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Aw: Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 05.12.2011 13:33
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im zuluftstutzen ist ein sensor der aussieht wie eine gabel mit 2 zinken.
der ist nicht verschmutzt
da genügt schon Staub..
Wenn deine Zugmessungen so gemessen wurden dann sollte der Kamin ok sein.Frischluft würde ich über ein größeres Rohr machen...oder Raumluft.
Deinen Händler kannst du ja sagen das du es auf seine kosten reparieren lässt....immer das gleiche mit den Onlinehändlern.
du könntest mal Reinigungklappe am Kamin etwas öffnen...dann siehst du ob der zug zu hoch war.
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Letzte Änderung: 05.12.2011 13:35 von wilbur.
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Burnsi (Benutzer)
Beiträge: 36
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Aw: Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 05.12.2011 13:59
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reinigungsklappe öffnen usw. habe ich alles schon ausprobiert im laufe der paar wochen.
laut schornie ist der kamin wie er sein soll.
der frischluftstutzen ist ein 50mm rohr, ich habe das nur verlängert mit ht50.
kann ich nach ablauf der frist eine reperatur auf kosten des liefereres veranlassen?
bis jetzt hat mir der shop nur einen fragebogen gesendet. ich hoffe das reicht nicht zur wahrung der fristen.
edit, gerade wieder ein problem mit kein fluss.
ofen lief grad auf höchster stufe (5)
ich schaltete runter auf stufe 3 und ziemlich schnell kam die meldung "kein fluss"
das ding macht mich wahnsinnig.
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Letzte Änderung: 05.12.2011 14:01 von Burnsi.
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wilbur (Benutzer)
Beiträge: 160
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Aw: Probleme mit Extraflame Melinda Idro Steel geschrieben am 05.12.2011 19:47
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du musst dem Händler eine Frist zur Reparatur setzten. (Einschreiben mit Rückschreiben)gleichzeit Fremdreparatur mit Kostenersatz androhen.
Der Händler hat 3 Versuche das Ding zum laufen zu bringen....andernfalls Rückabwicklung.
Weigert er sich...Anwalt und Fremdreparatur.
Ist es ein Deutscher Händler?? Industrie und Handelskammer bescheren.
Mach auf keinen Fall das Ding auf....
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